×

Meny

Frågor och svar

Om du har några frågor som du inte hittar svar på här nedan vänligen kontakta oss på e-post info@addbenefits.se.


Får vem som helst handla här?

Nej. Dessa erbjudanden är framtagna enbart för Borås Elhandels abonnenter och dess familjemedlemmar.


Vad är Borås Elhandels förmånsprogram?

Förmånsprogrammet är ett samarbete mellan Borås Elhandel och AddBenefits Europe AB för att ge abonnenterna ytterligare mervärde. Erbjudandena är framtagna av AddBenefits i samarbete med aktuella leverantörer. Det är dessa leverantörer som tillhandahåller och säljer produkter/tjänster till dig som abonnent.


Vem utvecklar och driver Förmånsprogrammet?

Förmånsprogrammet drivs av AddBenefits Europe AB. Se våra allmänna villkor här.


Jag har inte fått mitt bekräftelsemail?

Börja med att kontrollera din spam-inkorg eller kontakta oss på info@addbenefits.se för mer information.
Retur, ångerrätt och återbetalning.
Vid köp på internet har du enligt Konsumentköplagen 14 dagars ångerrätt. Detta gäller såvida inte annat anges under villkor för specifikt erbjudande. Din retur återbetalas alltid till samma betalningsmetod som vid köp. Vid fakturabetalning makuleras fakturan.


Dessa villkor som måste uppfyllas för att ångerrätten ska gälla. Rätten till ånger gäller inte vid följande fall:

  • Om erbjudandet är använd
  • Om erbjudandet är inbokad
  • Om erbjudandet gäller produkter eller tjänster där ångerrätten inte gäller. Se mer i Allmänna villkor
  • Om erbjudandet giltighetstid har passerat
  • Om det under villkor specifikt framgår att erbjudandet ej kan ångras

Reklamation
Vid alla frågor gällande reklamation ska leverantören av erbjudandet kontaktas. Se leverantörens kontaktuppgifter på sidan Leverantörer.


Betalning

Betalning kan ske på två olika sätt. Endera betalar du på leverantörens bokningssida eller också sker betalningen via Payson.se. Du blir vidareskickad till Payson.se där du genomför betalning och därefter skickas till en bekräftelsesida på Addbenefits.se. Du kan betala med bankkort, direkt banköverföring eller faktura.